Die digitale Kundenerfahrung entwickelt sich zu einem entscheidenden Kriterium für eine langfristig erfolgreiche Kundenbindung und hohe Kundenzufriedenheit. Dabei beschränkt sich die digitale User Experience (UX) keineswegs nur auf die Kunden eines Unternehmens, sie steigert auch betriebsintern die Attraktivität für die Mitarbeitenden und/oder Partner von Organisationen.
Zudem bieten die heutigen Technologien auch kleineren und mittleren Unternehmen die Möglichkeit, moderne Lösungen speziell auf ihre Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen ausgerichtet umzusetzen.
Unsere Experten Oliver Rosebrock und Daniele Lanzetta geben im Rahmen der andrion academy Antworten auf die wichtigsten Fragen*:
- Was ist «Digital User Experience» und wer profitiert wie davon?
- Mittels welcher Schritte kann eine Kundenlösung effektiv und effizient entwickelt werden?
- Welche Anwendungsfälle und konkret umgesetzte Beispiele gibt es?
WANN:
20. Mai 2021 / 17.00 - 18.00 Uhr
WO:
Online, via GoToWebinar
Wir freuen uns, Dich bei unserer interaktiven virtuellen Session begrüßen zu dürfen! hier.anmelden.
Solltest Du weitere Informationen benötigen oder Rückfragen hierzu haben, stehen wir Dir gerne unter academy@andrion.ch zur Verfügung.
Beste Grüsse
andrion academy Team
*Die Vorträge werden zu Teilen in Englisch und Deutsch stattfinden, die Präsentationsunterlagen sind in Englisch.